一個本名叫「NETFLIX」中文藝名叫「網飛」的「一間在世界多國提供網路隨選串流影片的公司」（根據維基百科如是介紹） 台北時間 2016／1／7 凌晨二點，默默在全球 130 個國家上線開站，然後起碼在台灣，就像一顆重磅核彈，讓整個網路社群和媒體圈如炸開的熱鍋，試用、評論此起彼落，我想上線當日全球最火的關鍵字，應該非 NETFLIX 莫屬。
NETFLIX 這個 1997 年在美國加州誕生，年方 18 以 DVD 租售起家的公司，從 2010 年起開始國際版圖的拓張，先從鄰居加拿大然後拉丁美洲，再遠度大西洋從英倫進入歐洲，然後紐澳。2015 年初進入日本，前面的開疆闢土還看得出步步為營，重視當地市場的差異化，最後這ㄧ波「大批發」全球搶灘登陸，可以看得出規格化的新經營策略，把這一百多個國家當成一個單一市場，中央廚房配送概念提供服務。
以台灣為例，代表 NETFLIX 的只是一家公關公司，有合作關係的中華電信，也只是技術服務商的角色，第一時間刷卡加入會員的使用者應該有發現，被提醒未來扣款要加收國際交易手續費，表示金流繞過台灣，訂戶不會有發票，政府抽不到營業稅⋯。台灣本土節目不要說合作，第一階段如果想要上架 NETFLIX ，也只能透過公關公司轉手遞案到美國總部，因為要對 130 個分別市場提供個別化服務，想必成本太高，所以不少媒體和影視業者對本土內容生產可能有幫助的推測，應該短期內很難發生，搞不好遞案都會規格化，譬如授權價格、地區、時間等等，也許連議價的差別待遇都很難期待。
從 NETFLIX 字幕選單提供方式可以一窺，字幕不是壓錄在影片上，而是提供包括英、阿拉伯、韓、繁中、簡中自行挑選，表示這些語言使用區域同屬一個批發體系，不壓錄更能節省後製作成本、符合規格程式化一貫作業。
◎ 至於對台灣同業的衝擊，應該分開來探討：
國內三大電信業者my video（左上）、中華影視（右上）、friday影音（下圖）提供的影音平台，針對NETFLIX來台目前表面上表示樂觀
一、三大電信公司提供相同服務的平台，在經歷昨天核彈級風暴之後，應該都被媒體問過一輪，檯面上大家看起來都相當樂觀，但心理我估計都是忐忑不安的，不安中可能還有不甘，不甘什麼呢？大家的片庫片單老實說也沒多大差異，為什麼一個外國來的新歡一夕間就搶占了這麼大的鋒頭，如果換算成廣告投放的成本，相信更會令這些電信平台咋舌。羅馬不是一天造成的，糟糠妻長久蓬頭垢面，服務不思長進，如今傳說中的國際名模大軍壓境，被使用者冷落棄置也是必然的結果，至於最後誰勝誰敗，我是很悲觀的，因為外敵沒來之前也沒能搞定市場，如今強勢品牌直接競爭憑什麼能震聾發聵、扭轉乾坤，我很難看到。至於其他同類型平台因為根基更淺、資金更少，就不再單獨評比。
中華影視（中華電） 、friDay 影音（遠傳）、my Video（台哥大）等同類型服務，因為訂戶數並不夠透明，且可能多依附手機綁約，但實際活躍用戶和營業規模，可以作為 NETFLIX 初期攻台成功與否的指標，如果不能超越，那就不算成功，各平台應該是如人飲水冷暖自知。
二、對有線電視（包括 MOD ）的衝擊，雖然很多同業一遍唱衰，但我反而樂觀，原因一是壟斷獨大的第四台量體還是巨大，提供的內容全面且多元，只提供單一美劇、大比例英語系電影的平台，短期很難撼動市場，第一階段也許會對有線電視的電影、戲劇台產生衝擊，但長期看，有線電視面臨的是使用行為整體翻轉的大挑戰，新用戶不進來老用戶續凋零，不只是 NETFLIX 這一匹獨狼，而是來自包括中國視頻網、機上盒、更多連網內容平台的衝擊。
◎ 最後看客戶端，上線後不少重度使用者或影視業者，第一時間都有第一手的使用經驗，我就不贅述個人的使用體驗，而是以服務設計可能的策略來介紹：
- 大規模兵團 v.s 個人化服務：服務一上線 iTunes 首頁正中就是 NETFLIX App，這絕對是全球性上架，相信也是和蘋果購買來的版面，Apple TV 一開機，最佳版位也立刻更新成 NETFLIX 的連結 icon，我相信其他觀看平台載具應該也都是如此操作。虛擬世界的黃金地段或版位，在全球性服務中更能感受到那股不可抗拒的實力，然後磁吸到更多的追隨愛好者自動轉分享資訊，樂當一個快樂的資訊病毒而無怨言，這是地方型內容業者的行銷規模很難望其項背的。
NETFLIX提供三種吃到飽的價格，看得出針對不同族群做訂價規劃
- 三種價格的服務雖然都是吃到飽，但看得出目標客戶有單身、雙人、四口一家或朋友一群的分別，橫向更以畫質高低來增減費用，就像買手機，多少 G、什麼金、哪一代？可以依消費者需求而自行決定，這讓第四台業者連分級付費（依選擇電視台數量來決定價格）都不願意退讓更顯得很獨霸，一人看還是全家看都是一口價，看起來很傳統而落後。
◎ 至於其他的優點，包括：
- 真正的多螢使用，螢螢相連，連網電視、行動載具、遊戲機、電腦、機上盒、電視棒，一個登入帳號串連所有的使用記錄，觀看單一節目，不怕更換螢幕，都會從你上次離開的那個點繼續下去，這其實在 YouTube 等服務早就成熟的科技，台灣的影視平台服務完全跟不上國際的技術腳步，於是當片單沒有明顯競爭優勢時，服務的劣勢就會更加放大。
- 特別為附屬的兒童使用者，提供更直覺式的選單服務，讓大字認識不到幾個的小朋友，也能透過選卡通人物建立自己的喜好，家長透過使用記錄監看即可一手掌握。
- 更設計美學的、友善的、個人化的、直覺式的、學習式的（透過數據化使用者的觀影記錄提供選片建議等等）版面設計，對台灣業者來說算是苛刻的要求，對 NETFLIX 都只是標準配備而已。
好話說太多，說點負面評價，有評論抱怨台灣定價高過日本，根據大批發原則，我想定價應該是有一套基本演算系統，透過預估訂戶、權利金成本等推算出不同的基數，130 個國家有可能分成幾個不同的等級來制定價格，等到 NETFLIX 在台灣舉辦公開記者會時，再來替消費者發難問個清楚。
《紙牌屋》看不到、新電影太少、沒有美國一樣的節目選擇⋯我想跟初期免費試用、規格化市場操作、美國非自製節目權利金過高都有關係，然而 NETFLIX 這個以公關行銷操作、創新播放方式、大數據運用、策略性開拓市場的全球領導品牌， 後續發展值得慢慢觀察。
NETFLIX 服務提供區域地圖（2016年1月）：紅──已提供、黑──未提供。看這張地圖，幾乎可以說是全球服務了，除了中國、北韓、中東少數國家
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