文／馬斌
根據去年底 TWNIC （台灣網路資訊中心 https://www.twnic.net.tw ）所做的統計報告顯示，全台 12 歲以上的民眾，使用行動上網的人持續上升，已超過總人口三分之二，而其中使用 4G 上網的也超過五成。更重要的是，除了三項主要上網活動（通訊軟體、社群媒體與瀏覽網頁）也都持續上升外，第四大活動──線上收看影音，從 12.9% 增加到 20.6% ，也就是說，上影音網站看影片的人，從去年成長了將近一倍。相對的，根據 NCC 每季公布的有線電視調查報告，有線電視訂閱戶數已經好幾年沒有成長（大約維持在五百萬戶上下），甚至有小幅滑落的現象；從以上的數據來看，毫無疑問的，行動載具上網追劇或是看電影的人數，肯定將會持續成長，甚至在未來有可能成為主流收視方式，但台灣的環境準備好了嗎？有屬於自己的視頻網站平台嗎？內容呢？
12歲以上網民曾使用行動上網比例變化。
去年可以說是台灣網路界的影音平台元年，從遊戲公司投資的酷瞧、辣椒艾菲卡 TV ，到入口網站做靠山的 LiTV ，紛紛在上半年度開台。加上依賴韓劇與通訊軟體打響知名度的 Line TV ，以及以直播為主的 Livehouse 與麥卡貝，還有各家新聞台開始經營自己的即時新聞影音網站，相信這對台灣網路流量的增加，肯定造成一定的提升，但這些網站的流量依然難打進網站流量調查公司 Alexa 的台灣百大排名之內。除了 YouTube ，另外幾家進入排行的影音網站，同樣是類似 YouTube 自拍上傳，或是部落格形式的短片分享網站。
對於這個現象，壹電視新媒體部的資深經理邵泓嘉表示：「目前各家都還在嘗試，但目前還沒有真正脫穎而出的影音網站案例⋯⋯台灣網友目前看影音視頻的主要來源，依然是YouTube，台灣本土的影音網站發展則比較零碎化。」儘管幾家電影或是影碟發行商，甚至通訊業者都紛紛推出影音網站，提供付費線上收看服務，但似乎都難以形成氣候。筆者認為，主要原因還是因為這些服務與一般影碟出租店的服務、內容都差不多，只是將服務搬到網路上而已。邵泓嘉表示：「台灣在地使用習慣，簡單說就是有得看就好，付費模式幾乎行不通。」
台灣有線電視與MOD收視戶比較
新大型付費影音網站登陸台灣
除了本土影音平台不斷竄出，網路界年底最大新聞，就是兩個世界級付費影音網站，美國 Netflix （網飛）與大陸的愛奇藝（ iqiyi.com ），都頗為低調地進入了台灣市場。兩大網站登台，自然也是看到台灣網民使用網路收看影音的人數持續成長，特別是行動載具。 Netflix 的執行長海斯汀（Reed Hastings）之前接受媒體訪問就曾表示， iPhone 使用率是 Netflix 拓展市場的重要考量，而台灣的 iPhone 市占率一直都在平均之上；愛奇藝的高級副總裁楊鳴先生則表示，台灣影音網站流量上升的理由很簡單，因為台灣有4G吃到飽的服務，他表示：「並不是在很多國家地區有這樣的服務⋯⋯因為有4G吃到飽，所以視頻這行業在這樣的環境裡是大有可為的。」
台灣環境成熟了嗎？
台灣在網路使用上是多元的，技術上也絕對不輸其他國家或地區，但客觀的商業市場上，專家們卻都認為其實還不夠成熟，只是因為時勢所趨，不得已被趕鴨子上架而已。邵泓嘉說：「政府與企業價值鏈中，懂得箇中精髓的人少，導致政策與產業無法領先民眾與觀眾的使用行為，造成經營環境的困難。」
儘管台灣很早就因為美國 301 條款與 WTO 的管制，市場很早就灌輸智慧財產權與使用正版的觀念，但一位資深媒體人點出，其實台灣的使用者，特別是年輕的網友們，收看使用盜版影音產品的現象依然嚴重，他強調：「台灣還是很多年輕人上盜版盜鏈網站，而且他們並不自知。因為他們並不知道這是盜版盜鏈的網站，他們以為這是合法的業者，但實際上不是，這對合法業者很不公平。」但合法業者都認為，政府在這方面處理的積極度不夠，無法對大環境產生實際影響，而且要防止境外盜版盜鏈網站進入台灣也有相對困難，因此這個問題將會是合法業者未來在台灣推廣業務的挑戰。
愛奇藝的副總裁楊鳴點出收視習慣轉變所帶來的影響。
未來收視習慣，我有時間想看時，給我我想要看的⋯⋯原創自製劇才是王道
另外一個挑戰就是，網路新世代的收視習慣。楊鳴表示：「（傳統電視的）收視習慣在網路平台出現後改變，因為方便性、移動平台、串流服務的穩定性等，我（觀眾）有時間的時候，我就想要看我想要看的東西，也就是所謂的點播。」 Netflix 內容總監索倫朵斯（ Ted Sarandos ）也表示：「 Netflix 產品的基礎，是建立在客戶對於隨選視頻與掌控觀看時間的需求上。」因此如何在這個基礎之上，提供客戶所需要的內容與服務，將會是這兩大網站，甚至任何影音網站未來發展的重點。
但是要如何能了解網友的需要，讓內容與服務達到最大效果，邵泓嘉經理點出了重點：「⋯⋯將透過 social listening , Big Data 等技術，釐清移動通訊對於收視習慣的巨大影響。」過去電視台一昧仰賴收視率的日子已經過去 ； Netflix 在 2013 年推出紙牌屋之前，其實就已經推出過很多自製原創節目內容，但大多是短片，或是以現場表演為主，不需太多製作成本的節目。不過在經過大數據的分析觀眾喜好與收視習慣之後，他們決定花大錢，冒險攝製大明星大導演製作演出，每集時間超過一小時，且一次推出完整一季 13 集的《紙牌屋》。說冒險絕對不誇張，因為索倫朵斯就表示：「我們對於早期的一些原創劇集，並未擁有全球版權⋯⋯那是為了分攤風險，我們賣出部分海外版權。」
Netflix 登陸台灣，但台灣會員卻沒有熱門影集《紙牌屋》可看。
但是在紙牌屋的成功之後， Netflix 了解到自製劇的影響力，不但放膽在2014年推出《紙牌屋》第二季之後，將全球會員價格都提高 1 美元，不怕會員跑掉（ Netflix 曾經在 2011 年漲過一次價，造成股價下跌將近八成），索倫朵斯甚至在 1/6 的 CES 大會上表示：「自製內容當然很昂貴，但若是表現夠傑出，它可以比向其他公司買版權的內容便宜。當然也可能不會啦。」
楊鳴也表示：「只有自製，才能讓品牌有自己的個性與特性⋯⋯我們在自製內容這塊，不只在喜劇，我們也投資電影、動漫，所以這是一個我們必須長期堅持非常執著走下去的一條路。」愛奇藝的創辦人龔宇在去年 12 月宣布付費會員達到一千萬人，成為大陸付費視頻網站的領頭羊，正是因為推出《盜墓筆記》、《蜀山戰紀》等原創劇，讓付費會員人數在半年之內增長了五百萬，才能有現在的成績，也難怪愛奇藝將堅持繼續發展自製內容。
由吳奇隆（左）主演的《蜀山戰紀》替愛奇藝網站吸引大批付費會員。
合作生產在地內容，全球性發行
新媒體進入內容創作市場，對於本土市場到底是好是壞？「不管哪個視頻業者，或是台灣自己的，平台上都是要有一定比例的本土內容」，楊鳴說：「你又不可能全部自製，所以還是採購，對於傳統製作公司，提供了另一個採購平台，從這觀點來看，這有什麼不好呢？」因此當愛奇藝正式推出繁體中文網之後，楊鳴在台灣參加的第一個活動，就是一個與文化產業合作的研討會，公開表示樂見合作在地化內容，甚至一同培育台灣藝人； Netflix 同樣致力在合作產生在地化的內容，包括與巴西團隊合作，成功推出的影集《毒梟》（Narcos），另外在挪威、日本、韓國也都已經或即將推出當地的產品。 Netflix 執行長海斯汀就說，他們將會更致力攝製在地內容，因為他們就是想打破地域規範：「當你只能想像單一國家的發行，那就是一種箝制；《毒梟》本來只可能發行在南美洲，但現在卻是全球性發行，⋯⋯所以我們的想法是在地製作，但全球發行。」
對在地平台的刺激與影響
儘管兩大影音平台進入台灣，可能對本土業者造成某種威脅，但反觀台灣幾個影音網站， 2015 年也都有著令人期待的成果：酷瞧自製的《橘子 20 星光大道》，整季瀏覽人次高達 5000 萬次； LiTV 與 Line TV 的 App 下載量都創新高；甚至麥可貝也與電視台合作直播棒球國際賽事。這些有創意的播送內容與方式，都將增加影音平台這個市場的豐富性，可以預見的是，以後網路可供收看的內容將越來越多，也越來越多元化，行動載具的收看人口也將持續增加，至於內容與服務品質能否隨著提升，那就看政府與業者如何經營操作了。
重擊有 Podcast 囉！歡迎到各大平台搜尋「娛樂重擊」並訂閱
