文／程威銓
「女星 L 姐，模特兒出身，後來跨足電影、廣告，在華人世界享有超高的知名度，形象非常好，卻名列戴君儀集團的花名冊⋯⋯」（引自蘋果日報）
最近字母女星的新聞，讓大家突然忙碌了起來。或許你會覺得奇怪，為什麼明明是別人的事，我們卻這麼賣命的猜測、搜尋？
▲《壹週刊》報導字母女星賣淫新聞，掀起一陣猜測潮。
事實上是你想反了，「正因為」是別人的事，你才這麼努力。當我們可以躲在別人的緋聞和不堪裡面，自己也終於可以暫時不用面對，生活的醜陋與不堪。當你花了很多時間去探索和謾罵那些與你無關的不道德與不幸，你終於有機會，不去看不去想自己的荒唐與不確定！對於緋聞我們總是存在著高度的興趣，但是根據過去傳播與心理學的研究，這兩種類型的緋聞，我們存在著更多的興趣：
1.未完成事件
▲林志玲因被影射是 L 女星，嚴正否認並打算提告《壹週刊》。
字母女星之所以讓人花盡心思去搜尋，是因為這個新聞本身就存在一種未完成（ unfinished ）。如果是從完形（ Gestalt ）的角度來看，當好奇心（能量）受到刺激被引誘出來，卻沒有得到消解而退回去的時候，會有一種未完成的感覺[1]。這也是所謂的「蔡格尼克效應」（ Zeigarnik effect ）：人們總是對未完成的事件記得更清楚。「 L 字頭」女星的效應，就像「大家都不懂為什麼她要把棉花棒收集在一起，沒想到她⋯⋯」、「他把手槍放在褲子裡，大家都以為他想要⋯⋯」一樣掀起人的好奇心，我們心中會忍不住的去猜想：她是誰？是姓林還是姓劉呢？
設想一下，如果今天數字周刊直接告訴你她的名字，你會停留在這則新聞上面多久的時間？你會花多少心思去搜尋猜測？所以媒體操作點擊率、黏著度的其中一個黑暗的秘密，就是製造「未完成」。你掉進他們的陷阱了嗎？
2.負面事件
▲炎亞綸曾因在臉書上寫下下雨會造成地震，引來網友沒讀書罵名！
不論是先前的「炎亞綸地震論」、「林智賢八千設計案」、「阿帕契風雲」、甚至是同屬淫照門的「李宗瑞」與「陳冠希」事件，一直到最近爆紅惹議的「越藉移工吃狗肉」，你不難發現，越負面的事情越容易引起大家的興趣，而那些走在道德邊界的（如：性、權力、虐待、不公平），更是一觸即發[2-4]。為什麼會這樣？當你發現某些人正做一些道德上有疑慮（或和你價值觀不符）的事情時，你可以藉由搜索、猜測、發表言論等等，達成一些重要目的：
- 扮演英雄：透過譴責不公、譏笑荒唐行徑、翻找揪出禍首、人肉搜索原PO，你終於可以在網路世界中扮演英雄。當你猜中「 L 」女星是誰的時候，這樣的英雄角色可以讓你三個願望，一次滿足[2]。
- 捍衛社會公義：「開玩笑，怎麼可以賣淫呢？」「就是有這種社會敗類，國家才會動盪不安阿！」透過口水的責難，你終於「捍衛」一些什麼。
- 滿足知的慾望：「而且這些花名冊我自己都還沒看過」、「到底 L 女星是誰？」如果有一些蛛絲馬跡證明你的猜測，這個慾望也會逐漸被填滿。
- 宣洩不滿情緒：在這則新聞事件中，不論是仇富、或仇女，這些憤怒某些程度上並不是因為事件本身，而是你把日常生活中對於同事的感冒、老闆的煩躁、女友的嘮叨與家人的吵鬧，一股腦全部嫁禍在上面。
◎為何「賣淫新聞」比「賣國疑慮」新聞點擊率高？
▲將卸任的馬英九總統，與大陸國家主席習近平會面突然成局，讓媒體及國人一陣錯愕！
當然，英雄並不是這麼容易扮演的，如果你發現自己扮演英雄的同時可能會惹來 689 的攻擊、某些平台的河蟹，自己又沒有足夠堅定的信念可以維繫奮戰的時候，踩一踩人人皆謗之的緋聞，總是比評論「馬習會」的正當性來得容易。因此「賣淫並不見得比賣國的點擊率高」，而是當我們顧及談論的風險時，自然會選擇「對自已傷害較小」的新聞追蹤、討論。
不過，網路評論其實是一個社會比較、而且變遷極速的過程，當討論「風向」越來越明確的時候，或許「馬習會」的討論、「天下獨評」的文章下架風波，聲量也可能贏過「 L 女星是誰」的討論[5]。
- 逃離自己：某一堂諮商理論的課堂上，老師要我們寫下一個自己討厭的人，以及他具有的三個特質。並帶我們去思考一個問題──會不會這些「你討厭的人身上的特質」，其實就是你自己的特質？這其實就是一種「投射」（ projection）[5]，你把自己害怕的、擔心面對的自己，「投」在別人身上。那些你對他的討厭，其實是你對自己的討厭。所以，當你越去努力推敲「 L 字女星」是誰的時候，或許你也可以想想，會不會是這背後，也藏著你對過往不堪的性愛或感情，的焦慮？
◎看見哪些「討厭」背後的自己
我們很少人有「被討厭的勇氣」，但我們都很容易擁有「討厭別人的脾氣」。因為憎恨和責怪別人是簡單的，但接觸與面對自己卻是困難的。所以，當名人出事時會想踩他一腳（這一腳夾雜你對婆婆媽媽長官經理的憤怒），當女星發生醜聞時你會想跟風（並且跟著備份種子檔），可是當你忙碌於關心別人的事情久了之後，你也開始忘記了自己是什麼。
網路時代裡我們所汲汲營營的許多努力，不是為了化解自己生活的焦慮，就是為了逃避自身的議題。下次，在你用力去踩別人一腳之前，或許可以去想想，是什麼讓你這麼奮力？這一腳看起來是踩名人身上，但也可能是踩在你自己身上！
註解：在延伸閱讀林奇秀《人肉搜索初探》論文中，網友之所以會對網路事件的關注，原因有七個，但適用這則新聞事件中僅有三個。
延伸閱讀：
- 曹中瑋， 當下，與你真誠相遇。 2009， 台北：張老師文化 （ p.58 – 70.）
- 林奇秀，人肉搜索初探。圖書與資訊學刊。 2011（ 79 ）：（p. 31 – 47.）
- 李惠婷，台灣人肉搜索文化之探討， in 資訊科學 2011，交通大學（ p.1 – 130.）
- 袁涵郁，由人肉搜索事件看網路集體行動：情節、角色與協力的尋人行為， in 新聞研究所 2012， 國立政治大學：台北（ p. 76.）
- Clarkson, P.，完形治療的實踐。 2002，台北： 心理出版（ p. 81.）
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