第二螢幕能否開啟電視的第二人生?

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「第二螢幕」的概念現在非常火紅,不管是在科技界、傳媒界、或是行銷廣告界,都開始深入討論以及實作第二螢幕的應用。然而什麼是第二螢幕呢?

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上圖截圖自Xbox在2012年E3上的介紹影片:Xbox SmartGlass

其實第二螢幕的概念是在現實發生之後才被歸納的。根據各方統計的平均值,擁有智慧型手機跟平板電腦或是筆記型電腦的人,有百分之50會在看電視的時候也使用這些行動科技。這數據曾被傳媒行銷界視為某種威脅:一來大家看電視越來越不專注,二來廣告時間大家都轉頭看平板或手機,生意都不用作了。

柳暗花明又一村,其實換個角度想,這反而是個好機會。若誰能讓電視(第一螢幕,尺寸大,距離遠,需要遙控)與第二螢幕(尺寸小,距離近,適合觸控)更緊密結合,就有辦法一次把所有商機都掌握在手中。各方布局以久,例如微軟很早便提出三螢一雲的概念、Apple的Apple TV及計畫推出的iTV、Google的Google TV、Sony的Tablet、Samsung的Smart TV與手機、任天堂的Wii U Gamepad…族繁不及備載。

從各家布局的方式來看,其實會發現一個共通點,那就是遊戲。我們分項來看,就可以看出遊戲在第二螢幕策略的重要性了:

  • 戲劇類內容:看電影或看電視戲劇類節目其實不太想被干擾,所以第一與第二螢幕的搭配頂多是可以讓你在變換場合時(例如從家中離開去搭捷運)可以接著看,好像很厲害,但其實並沒有那麼必要。
  • 運動類內容:非常有必要,例如在看比賽時,平板電腦可以變成戰術板。或是行銷商可以推出活動,請觀看live比賽的觀眾透過第二螢幕來猜接下來這一球會不會進。海尼根已經玩過類似的活動了,比在賽事中買廣告更有效果。
  • 綜藝類內容:跟運動類一樣,很多綜藝節目都可以藉由第二螢幕來玩與觀眾互動的小遊戲。也可以借此避開第一螢幕上不能置入性行銷的問題。
  • 購物類內容:第二螢幕可以提供直接下單以及產品細部展示的功能。這已經是老概念了,但現在終於技術門檻可以克服了,使用者被App訓練過了,基數也夠了。
  • 遊戲類內容:這是第一螢幕跟第二螢幕可以結合得最緊密的內容形式。而且最不需要跟傳統電視業者、內容業者打交道,對於帶領這波風潮的科技業者來說,跟遊戲產業溝通簡單多了。微軟的XBox、Sony的PlayStation、任天堂的Wii U都很明顯要抓住這個契機,而Apple因為在iOS上的遊戲布局已成,等於是從第二螢幕攻回來。反而看起來Google最乏力。

最後,衝擊最大的電視產業,如有線電視、衛星電視、IPTV系統業者,在這次的變革中幾乎都變成旁觀者,這感覺肯定不好受,也因此不是積極參與,就是卯起來阻擾。可以預期,在台灣第二螢幕的應用將會進展得相當緩慢,因為我們的電視產業經營者屬於會卯起來阻擾的那種。

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