儘管 D2C（Direct To Consumer）營銷或 D2F（direct-to-fan）營銷已不是什麼新話題，但電商服務平台 Music Glue 執行長 Mark Meharry 卻認為，音樂產業就是因為未能設計出良好的使用者經驗，才會因而錯失獲利的機會。