從冬奧轉播看中台視頻戰爭:「Hichannel,你還在 IE-only!」

0

螢幕快照-2014-02-24-下午9.42.36

Sochi2014 冬季奧運台灣時間今天2/24日閉幕了,我透過 iPad air 觀賞由中華電信 Hichannel 提供的愛爾達MOD體育台的實況轉播,畫面品質非常好,尤其是在Retina Display上讓人驚艷,串流也很流暢,必須要給中華電信拍拍手。

兩年或四年一度的全球性大規模體育賽事如奧運、世足賽等等,幾乎是賽事主辦國家科技硬實力和文化軟實力的具體呈現。此外,轉播工程也幾乎是當時科技發展的尖端呈現,這包含兩部分:主辦國的製作能力和世界各國購買轉播權後的直播能力。中華電信多年耕耘這項大型轉播,非常明顯地,把其他預算和播出時間受到線性限制的傳統電視台,拋到完全追趕不上的程度了。

我 2008 年 8 月 14 日在蘋果日報的投書,值得和本月對照閱讀:「光有錢也看不到奧運轉播」。六年前北京奧運的實況轉播,已經預示今天和未來的狀況。因為中華電信是國內唯一還付得起轉播權利金,也是僅存經營視頻網站的大企業了。雖然受限於法規不能名正言順地當「媒體」,但其實早就是媒體般的存在,而且我敢斷言,中華電信是台灣僅存還能和美國、中國大型視頻網站一拼的本土網路影音服務商了。

日前我的一篇〈英國同志神探、韓國星星超人、美國白賊政客 #兩岸爆紅大揭密〉文中擔心中國視頻網站長驅直入台灣市場的可能性,在看到中華電信的表現後,也似乎找到台灣最後還能抵擋外侮的燈塔與堡壘了。

螢幕快照-2014-02-24-下午9.42.54

上圖是兩岸網路直播品質的比較:左邊是中國,右邊是 Hichannel。中國因為直播台CCTV5封鎖的很成功,只能透過風云直播這樣的服務觀看,兩邊畫面品質有明顯落差,這就是在地媒體的優勢,更不要說還有播報員口條和翻譯名詞使用等其他的優勢。

中華電信靠著過去國營壟斷累積大量的資本,加上多年在影視節目的投資,具有和中國視頻一較短長的實力,但有實力並不代表最終能在競爭廝殺後存活下來。不足之處除了法規限制,還包括中華電信類國營化的經營體質、行銷、購片都相對不夠專業,加上消費者和閱聽眾長期對中華電信的不信賴,以及太專注在MOD封閉式通路的經營相對在Hichannel這種開放式的網路經營進步太慢等等……。就算有這麼多缺點,從產業的結構性看,中華電信還是能夠一搏的最大希望。

這次冬奧開幕式五環有一環沒打開的笑柄,讓主辦的俄羅斯整整被嘲笑了兩個禮拜。今天的閉幕表演,俄羅斯自我解嘲,救贖了自己。犯錯沒什麼了不起,重要的是知錯能改,而且改得漂亮又醒目。

螢幕快照-2014-02-24-下午9.43.08

從俄羅斯改錯的這個實例來看,台灣影音視頻網站的未來希望如今寄託在中華電信身上,我其實是十分地惶恐,尤其今天透過FireFox、Chrome、Safari…等瀏覽器,想要用電腦看 Hichannel 轉播時,看到下面這樣的畫面真的很無語……。

螢幕快照-2014-02-24-下午9.43.19

多年來,Hichannel 的視頻瀏覽一直是 IE only──只能使用微軟的 IE 瀏覽器來欣賞節目。當對岸從電驢、迅雷、到雨後春筍般成立的線上瀏覽視頻網站、到省市國家級電視台經營的直播或隨選視頻、到各式綜合直播視頻網,歷經幾代的演進,大部分都沒有瀏覽器限制,中華電信居然能無視時代與科技的進步,從一而終,獨守 IE,簡直是一個接近不死吸血鬼般的存在。

見微知著。期許中華電信能先從改進這項舉手之勞的缺點開始,重新找回消費者的信賴。不要再讓廣大的非 IE 使用者還要喟嘆:「WTF!Hichannel你還在IE only 嗎?」

附上Hichannel客服中心對上述問題的回覆:

● IE8 以上
● Firefox 16.0.1以上 (另可加裝IETab)
● Chrome 22.0以上 (另可搭配下載SilverLight)
● Safari 5.1以上 (另可搭配下載SilverLight)

 

悲哀。

關於作者

資深媒體人。