「不進步的應用環境才是大家的敵人」/專訪LINE TV總經理陶韻智

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一個好的影音平台有多重要?對消費者而言,許多人已離開電視機,利用網路及多螢裝置看戲,但,要去哪裡看?

若是翻遍所有服務都找不到來源,只好翻牆、四處找載點,連想花錢看授權內容都無法;至於內容商,可能害怕成本無法回收,可能怕放到平台上被盜,於是不敢輕易授權。在供需兩端嚴重失衡下,收視人口外流,產業發展隨之停滯,而「台灣需要一個好的影音平台」成為許多人的心聲,同時也是LINE TV成立的機會。

我自己第一次使用 LINE TV是為了找《出境事務所》,當時上架內容還不多,大多是韓劇,但免費、隨選隨看及高畫質等特性已經吸引了我,時常會去上面尋找有沒有新的內容,也真的讓我找到《偉大的隱藏者》、《罪愛》等好片。此後 LINE TV的媒體曝光愈來愈多,內容也愈來愈精彩,最近更是上架了超強卡司的《製作人的那些事》,與韓國首播只差一天,這對韓劇迷而言是前所未有的體驗,簡直快讓 PTT 韓劇版暴動了!而 LINE TV 總經理陶韻智自己是怎麼看這個服務呢?

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韓劇《製作人的那些事》,演員昨左起分別是車太鉉、孔曉振、IU及金秀賢,第一集目前累積人數已超過二十萬人。

Q :Line對LINE TV的預期效益有哪些?
我們有 Line Family APP(Line家族應用)計畫,針對人類生活應用去打造每個Line產品,而娛樂是我們最看重的應用範圍,LINE TV這個影音平台因此應運而生;另一方面,我們也要維持Line這個品牌的「行動」性,所有產品都從行動出發,要讓 Line 這個品牌成為手機的入口網。

Q:LINE TV 是全球性的嗎?像《我的鄰居是EXO》在短時間內就累積到兩百萬點閱率,憑台灣本地應該辦不到。
它最早在泰國開始,台灣是第二個,我們挑選市場都是看用戶需求,台灣人喜歡看戲,使用情境也很多元,此外還需要一些條件的配合,才讓我們決定做LINE TV,目前日韓都沒達到這些條件。

理論上我當然可以說LINE TV全球化,但有沒有全球化並不是關鍵,關鍵在於能不能滿足當地用戶的需求,泰國用戶喜歡的內容跟台灣用戶一定不一樣,為此我們會成立當地團隊,針對當地用戶打造合適的內容。

另一個原因是版權,版權是有屬地的,像 EXO 是全球版權,因此點閱率是全球累加,但像《出境事務所》只有台灣版權,點閱率也僅限台灣當地。此外,我們連介面都是分開處理,除了作業比較快外,準確率也比較高,像台灣人最重視的字幕,我們不假手他人,都是自己翻譯,以往電視台在翻韓劇時,都會出現「囧」這個字,但韓國人並沒有這個字,我們對這樣的細節很要求。台灣LINE TV運作邏輯是:全部合法內容、高品質、高畫質,絕不遊走任何灰色地帶,雖然這樣比較辛苦,但這才是我們應該做的。

出境特

出境事務所是最早放上Line TV的台劇之一,而且是跟首播同步!

Q:LINE TV目前是免費,他的商業模式是廣告收益嗎?有在開發廣告客戶嗎?
任何模式都有可能,我們相信高品質內容帶來的效益,但現階段目標就是讓系統更穩定,並提供用戶想要的內容,努力累積用戶數。至於目前為什麼要以免費為主?因為市場一定會有盜版存在,我們想的是要在有盜版的情況下還能贏的方法,因此我們提供了更好的消費者體驗,將用戶黏著度提高,並吸引更多廣告進來。

Q:LINE TV目前接觸內容業者的過程是否順利?
談合作時,電視台或製作單位都有它的目標,我們也有我們的目標,LINE TV 一開始就是針對所有用戶,為了滿足需求,我們只挑觀眾愛看的戲,並提供給他們最好的服務,或許我們對用戶的想像不太一樣,但彼此能一拍即合就行。

目前有一定比例的業者已經有了網路DNA,只是在等對象而已,他們可能同時間考慮幾個平台,比較用戶、條件等等,這些內容業者的意見很重要,而我們能拿出的就是用戶的回饋,有些內容業者認同、有些要繼續評估,但整體狀況愈來愈好。

Q:LINE TV對台製內容的合作及預期效益是什麼?
目前台灣的平台比較切割,許多用戶想看內容不一定找得到,而 LINE TV 一方面希望能提供好內容給消費者,同時間也希望幫內容製作商賺到錢,但這兩件事的前提是:平台必須有強大的吸引力,因此在產品製作上我們會更努力。LINE TV希望能負擔領頭的角色,把用戶需求滿足,目前內容上架的主要方式是分潤及購買,如果內容商能獨家給我們,分潤當然會比較高,至於購買仍是少數,評估條件多很多。

此外,我們也希望能跟台灣製作人一起製作台灣人愛看的內容,雖然我們本來就有自製韓劇(像EXO),但我們是台灣本地的團隊,我們希望讓台灣人看到為他們所做的劇。台灣創作目前有市場面的問題,我們希望能改善,把好內容放在LINE TV上,或是我們自製,關鍵是形成正循環,讓台灣創作能被台灣培養起來。

Q:LINE TV在洽談《製作人的那些事》這種強檔劇時會有優勢嗎?
目前許多狀況是「內容為王」,你是誰不一定很重要,雖然不是我去洽談的,但我自己判斷,我們也只能依循他們的遊戲規則,這也驗證了一個狀況,好的內容在哪裡都會發揮影響力,甚至會有別的商機出現,我們希望能把整塊餅一起做大,而不是分割有限的餅。

訪談過程中,陶韻智不斷強調他們跟任何單位都是夥伴關係,因為每個人都有每個人的強項,內容商有內容、LINE TV有用戶基礎及品牌名稱,歡迎任何單位的合作。他認為,台灣若沒有一個好的媒體娛樂平台及環境,等大家收視習慣養成,整體內容產業就只能出走。LINE TV雖然是外商,但照著法規走,成立台灣團隊,也很重視台灣內容,「這個市場沒有競爭,不進步的應用環境才是大家的敵人。」陶韻智說。

關於作者

陳柏全,現任娛樂重擊執行主編。從電影圈菜鳥跳入新創圈,又從新創圈跳回來做娛樂媒體,最後卻發現兩者早已合流,只好認命地做著「互聯網+娛樂」,期許為讀者帶來更多有料的報導。